scusi non mi è chiaro
- mando un email a una cliente X, mettendo in conoscenza una mia collaboratrice Y
- la cliente X invia una risposta alla sola Y
- Y mi inoltra la risposta, che contiene diversi riferimenti e repliche a quel che avevo scritto io nel messaggio 1
- rispondo nuovamente alla cliente X (e solo a lei)
- X risponde, ma spedisce il messaggio non a me bensì di nuovo a Y…
- … che mi reinoltra il messaggio, paziente
- riscrivo alla cliente, iniziando con “scusa, perché se scrivo a te tu rispondi non a me ma a Y?”
- mi risponde “era per non farti perdere tempo!”
Qualcosa mi sfugge della mente umana.
